Lo que Cambridge Analytica nos dejó
El robo de datos de millones de perfiles de Facebook es aún reciente, pero permite algunas reflexiones preliminares, de la vendetta de los medios tradicionales a la ¿fantasía? del control absoluto de las mayorías.
Por Gaston Garriga*
Uno. Asistimos a una disputa comercial. Una cámara oculta de un noticiero de televisión de aire disfraza a un periodista de supuesto cliente o interesado en contratar los servicios de CA, que es una gran compradora de medios digitales. Así se desata la tormenta. Lo primero que cabe es preguntarse porqué.
En los presupuestos publicitarios, públicos y privados, de países del norte o del sur, desde hace una década, las plataformas digitales, con Google y Facebook a la cabeza, vienen creciendo. En share y, obviamente, en dólares. Crecen en detrimento de la televisión, la radio y los periódicos, a los que literalmente les roban los contenidos, que replican sin poner una moneda, porque tienen una capacidad de segmentación infinitamente mayor que los medios tradicionales. Segmentación que a su vez se traduce en influencia política y comercial, que es lo que los medios ofrecieron de manera promiscua todos estos años. La tardía respuesta de los medios, o la del noticiera británico al menos, fue volver al periodismo, algo que no está al alcance de las redes: la búsqueda del dato, la revelación de la verdad.
Dos. La ola conservadora global se explica en buena medida por la superioridad tecnológica de sus armas. La evolución tecnológica no es uniforme ni democrática. Quien accede antes a determinada tecnología cuenta con ventaja estratégica. Los nazis invadieron Polonia en el 39 con blindados Panzer, sabiendo que enfrentarían una carga de caballería como principal resistencia. Algo similar ocurrió y ocurre aquí. La discusión sobre big data, data mining y personalización de los mensajes recién comienza a extenderse a otras fuerzas políticas. La “nueva derecha” las usa hace años. Estábamos mal, pero hay que sumarle el fin de la neutralidad de la red. Trump derogó la norma que impedía privilegiar ciertos contenidos o bloquear otros.
*Es Licenciado en Comunicación Social (Universidad de Buenos Aires) y Master en Comunicación (Universidad Autónoma de Barcelona).
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Fuente http://gastongarriga.com/